ลงทะเบียนซิมทรู ทาง true iservice มาข้อความแจ้งมาแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้

ผมใช้ซิมรายเดือนครับ ยังไม่เก็ทว่าวงเงินที่ให้มาคืออะไร แล้วมันลดลงเรื่อยๆอะครับ เดือนก่อนผมก็จ่ายตามปกติ แต่มาเดือนนี้ให้จ่ายถึง600?? แล้วก็ไม่ขึ้นบิลให้จ่ายเลยด้วย คืออะไรครับแล้วจะแก้ยังไง

ตอนนี้เข้าใช้งานซิมไม่ได้เลยจะทำผ่าย ทรูเซอร์วิสก็ไม่ได้้พราะต้องใช้ otp แสกนเข้าใช้ก็ไม่ได้ ต้องเอาเบอร์อื่นมาสมัครเน็ตเพื่อใช้งานชั่วคราว พนักงานก็มาๆหายๆ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานแล้วตอนนี้ก็ย