มีใครเคยเจอไหมครับ เนตบ้านทรู หมดโปรแล้ว เจ้าหน้าที่โทรมาบอกต่อแพ็กเกตเดิม แต่บิลมา แพงกว่าเดิม

สมัครเเพ็กเกจรายเดือน399บาทต่อเดือนที่ผ่านมา2-3มีค่าบริการข้อความ SMS lucky mark เเบบไม่รู้ตัวยกเลิกไปหลายครั้งก็ไม่เป็นผลล่าสุดรอบบิลของเดือนธันวาคมจากค่าเน็ต399เพิ่มเป็น850โดยไม่บอกสาเหตุงงมากเเย่มา

คือเราต้องชำระวันที่6ของทุกเดือน วันตัดรอบบิลคือวันที่12ของทุกเดือน เราอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินแทนค่ะ เราต้องไปยกเลิกก่อนวันตัดรอบบิลหรือหลังคะ และต้องชำระยอดปัจจุบันก่อนไปมั้ย

พอดีมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกว่าแพ็กเกจเน็ตเดิมหมดอายุ มีแพ็กเกจใหม่มาแนะนำในราคา599 แล้วบอกว่ามีสิทธิ์vip แอปดูหนังในราคา900 กว่าบาทฟรี 1 ปี แล้วอยู่ๆก็มีบิลมาในราคา1500กว่าบาท บอกว่ามีค่าแพ็กเกจเสริม

อยากรู้ว่าอยู่จังหวัดชายแดนติดแม่น้ำโขงสัญญาณทรูมีปัญหาอะไร ใช้เน็ตไม่ได้เลย ตั้งแต่วันที่ 28 บนโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณเลย พอวันที่ 29 ขึ้นขีดสัญญาณแต่ก็ใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม แล้วในกลุ่มจังหวัดที่เราอยู

ใช้อินเตอเนตบ้านทรูอยู่ จะย้ายค่าย ขอโปรดีดี แนะนำหน่อย

ส่วนตัวเป็นลูกค้าทั้ง true online ทั้ง true move นะครับ ปกติทุกๆสิ้นปีจะมีติดต่อมาจากเจ้าหน้าที่ทรูว่ามีการต่อสัญญา ต่อโปร หรือมีโปรอื่นแนะนำ  แต่ปีนี้ยังไม่มีเลยครับ ข้ามปีมาแล้ว มีแต่แนะนำโปรกล

อยากสอบถามว่าเน็ตเพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่20 แล้วไม่ถึง3-4วัน แจ้วเตือนว่าเน็ตหมด แต่ลองตรวจแพ็กเกจยังมีเน็ตไม่จำกัดจำนวน ใช้ได้ถึงวันที่4เดือนธันวา

ช่วงนี้เป็นช่วงฝนตกหนักน้ำท่วม อยู่ๆวันนี้ตอนบ่ายๆสัญญาณหายใช้ไม่ได้มาหลายชั่วโมงแล้ว พิกัดจังหวัดสงขลา