จะยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนกลับไปใช้แบบเติมเงินต้องทำไงคะ

ระบบทรูตัดเงินอัตโนมัติ ทั้งที่ไม่ได้ค้างชำระ ดันสมัครเน็ตให้เลยทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมาสองเดือนเติมเงินเข้าเบอร์ ทำการสมัครให้เลย แบบนี้ถือว่าแย่มาก ลูกค้าไม่พอใจที่จะให้สมัครให้กลับสมัครให้ไม่มีการแก้

ซิมรายปีหมดอายุ เติมเงินตามที่ระบบแจ้งเข้ามา ใช้งานแล้วจะมีข้อความแจ้งเตือนเข้ามาเป็นระยะว่าเราใช้เน็ตไปแล้วเป็นจำนวนเท่านี้ๆ อยากทราบว่า การเติมเงินในซิมเทพรายปี จะต่ออายุแพคเกจเดิมโดยอัตโนมัติหรือว

เนื่องจากว่าทางบริษัท ใช้อินเตอร์เน็ตทรูมานานมากแต่ไม่เคยได้ทำเรื่องจ่ายหรือหัก ณ ที่จ่ายเหมือนค่ายอื่นเลย ทีนี้ทางเจ้านายเลยสงสัยว่ามันมาพร้อมกับตัวที่บ้านแล้วจ่ายร่วมกันหรือเปล่า ตรงนี้ถ้าอยากทราบทำ

คืองี้นะคะสามีเราไปหลงกลฝ่ายการขายของทรูที่โทรมาแนะนำโปรเน็ตว่ามันเป็นบริการพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูโน่นนี่นั้นเสร็จแล้วเขาก็สมัครให้สามีเราเดือนละ200กว่าบาทไม่แน่ใจว่ากว่าเท่าไหร่มันก็ตัดจากที่สามีเราเติม

วันที่29กันยา68 เราทักไปทางไลน์ของทรูว่าอยากติดเน็ต เขาก็ส่งช่างมาวันที่1ตุลา68 เมื่อช่างมาถึงกำลังจะติดตั้งช่างแจ้งว่าสายไฟภายในเสียติดไม่ได้ ณ ว้นนั้นช่างบอกว่าช่างของทรูจะมาจัดการให้ แต่เมื่อทักไปต

ผมต้องการยกเลิก อินเตอร์เน็ต จากรานเดือน เป็นเติมเงินแทน เพราะมาทำงานต่างประเทศ ไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว ต้องงทำยังไง

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนาน

เติมเงินเบอร์ของทรูไป แต่ไม่ถูกตัดค่าเน็ต ทั้งๆที่มีข้อความมาบอกว่าให้เติมเงินในเบอร์เพื่อรอตัดค่าเน็ตเหมือนประจำ แถมใช้เน็ตไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นคุยกับน้องมะลิ ต้องทำยังไงคะ

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนาน