สอบถามครับ > true i ( พบปัญหาใช้งานเหมือนกันไม่ทันได้ไบ่ดูกระทู้ )

ขอสอบถามครับ พอดีผมเปิดเบอร์ใหม่แล้วใช้เน็ตเดือนละ200 ละทีนี้ผมใช้มาประมาณ1เดือนแล้ว พอถึงวันต่ออายุกำลังจะเติมตอนเช้าเพราะมันหมดตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมา ผมหลับเลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป และตอนนี้ทรูต่อ

สมัคร asian combo ของ true ไปแล้วใช้งาน viu ไม่ได้ ติดต่อพนักงานใน iservice ก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

truemove H  ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ  True iService ขอรหัสย้ายค่าย แต่ข้อความแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษอื่นๆ ต้องโทร 027008018 พอโทรก็รอสาย

มือถือระบบเติมเงินของพ่อ ใน sms แจ้งว่ามีเน็ต 4G 1GB ใช้ได้ถึงวันที่ 25 พ.ย. ปกติพ่อไม่ได้ใช้ 4G อยู่แล้ว เพราะอยู่บ้านใช้แต่ wifi แต่ต้องการใช้งานขึ้นมาเพื่อลงทะเบียนแอพเป๋าตัง ถ้าใช้เน็ตจาก 4G ไม่ได

วันนี้เล่นมือถือ อยู่ สักพักขึ้น no service เฉยเลย ปิดเปิดเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย โทรไปถาม จนท ทรู ก็บอกรายละเอียดแก้ไขเบื้องต้นมาแล้วทำตาม ก็ยังไม่ดีขึ้น แล้วบอกว่าสงสัยเป็นที่ซิม ให้ไปที่ true shopเล

เราสามารถกลับไปใช้แพคเก็จอันเดิมได้ไหม ต้องไปที่ศูนย์true เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นอันเดิมหรอ เสียเวลาอีก ทั้งๆที่ไม่ได้ตกลงว่าจะเปลี่ยนใครเคยเจอนี้บ้างคะ อันไหนที่ติดต่อแก้ไขเร็วที่สุด

เน็ตไม่มีสัญญาณตั้งแต่ช่วงเที่ยงเข้าแอปtrue I service ก็บอกเครือข่ายขัดข้องจะแก้ไขให้ใช้ได้ 15.49 น. จนตอนนี้ 18.00 ยังใช้ไม่ได้เลย โทร 1242 ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ รึต้องรออย่างเดียวครับ

ติดต่อเจ้าหน้าทรูยากมาก

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์