ทำไมกดเปิดปิดเน๊ตแล้วเน๊ตไม่ขึ้น true แล้วก็ไม่ม่ ข้อความแจ้งเตือนขึ้นด้วย

ผมอยากจะเปลี่ยนรหัสไวไฟบ้าน อินเตอร์เน็ตบ้าน เลยทำถามกูเกิ้ลแนะนำให้เข้า แอป True แต่ลองแล้วแอป True ให้อัปเดตเบอร์ติดต่อ แต่บอกว่าเลขบัตรประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้องใส่ไปของทั้ง3คนเพราะจำไม่ได้ว่าใครเป็

พอดีข้อความมันขึ้นมาเเบบนี้ค่ะเเบบเเจ้ฝเตือนเน็ตหมด เเต่ๆพอเช็ตในเเอดทรูเน็ตหนูเหลือปกติเเบบนี้ค่ะสรุปยังสามารถใช้เน็ต่อได้มั้ยหรือเเค่เเจ้งเตือนอะไรอธิบายหน่อยค่ะหนูงง55555555