เมนบอร์ดตัวนี้ทำไมใช้แรมไม่ได้ครับ

สอบถามครับเมนบอร์ดผมทำไมใช้แรมตัวเบอร์1ไม่ได้ละครับ(เปิดไม่ติด) แต่ใช้ตัวเบอร์2ได้ครับ(เปิดติด) ช่วยแนะนำวิธีที่ทำให้สามารถใช้ได้ทีครับ เพราะแรมตัวที่ใช้ได้มีแค่2กิก มันช้ามากครับ