เติมเงินเข้าTrue walletผิดบัญชี

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

ในบัญชีผมมีเงิน220 นิดๆ ผมเติมเกมส์92บาท แต่ในเกมส์ขึ้นบัตรถูกปฏิเสธ แต่เงินโดนตัดไป2ครั้ง