ยกเลิก account ของ prime video แต่ยังโดนเรียกเก็บเงิน

เคยสมัคร prime videos ด้วยเบอร์ของ ais ค่ะ แต่ได้ทำการยกเลิก account ที่สมัครใช้ prime video ไปแล้วค่ะ ทาง ais ยังส่งข้อความมาเรียกเก็บเงิน สรุปว่ายังไม่ได้ยกเลิกเหรอคะ สามารถยกเลิกบริการทางไหนได้บ้างคะ