คือเราทำประกันสุขภาพกับบ สีฟ้าน้ำเงินแห่งนึง
แล้วทีนี้วันดีคืนดี ตัวแทนมาแจ้งว่า เค้าเลิกดูแลประกันสุขภาพแล้ว แต่จะส่งต่อให้หัวหน้าดูแลต่อ ซึ่งเราไม่รู้จักและไม่เคยติดต่อ
แล้วเวลาผ่านไปสักพัก ตัวแทนก็บอกว่า ทำไมเราถึงไม่ upload สลิปการจ่ายเบี้ยให้เค้าในอัลบั้ม (ปกติจะอัพโหลดให้ทุกเดือน)
ก็เลยตอบเค้าไปว่า เห็นว่าเลิกขายแล้ว เลยไม่ได้อัพโหลดให้ แต่ก็ยังจ่ายเบี้ยอยู่ทุกเดือนปกติ
เรามีคำถามว่า
1. กรณีที่เค้าบอกว่าเค้าเลิกขาย แต่ทำไมยังต้องให้เราอัพโหลดสลิปทุกเดือน คือเค้าได้รับ%จากเบี้ยที่เราจ่ายหรอ?
2. เราสามารถเปลี่ยนตัวแทนได้ไหม เพราะตัวแทนตอนนี้ เราไม่ได้ติดต่อและเค้าไม่เคยช่วยเหลือหรือบริการอะไร
เวลาเข้ารพ เราก็ยื่นบัตรแล้วให้รพ ทำเรื่องให้ปกติ
(ทราบมาว่า ตัวแทนสามารถขอลดค่าห้องของรพ ให้ได้ ในกรณีที่ต้องแอดมิด หรือช่วยเหลือในเรื่องเอกสารต่างๆ)
3. เราไม่รู้จักใครเลยที่ขายประกันบริษัทนี้ อยากจะหาตัวแทนคนใหม่ เราจะติดต่อที่ไหนดี
ปล เราไม่อยากจะยกเลิกเล่มนี้เพราะทำมานานแล้ว ผ่านระยะเวลารอคอยต่างๆไปแล้ว
อยากเปลี่ยนตัวแทนประกันสุขภาพ
แล้วทีนี้วันดีคืนดี ตัวแทนมาแจ้งว่า เค้าเลิกดูแลประกันสุขภาพแล้ว แต่จะส่งต่อให้หัวหน้าดูแลต่อ ซึ่งเราไม่รู้จักและไม่เคยติดต่อ
แล้วเวลาผ่านไปสักพัก ตัวแทนก็บอกว่า ทำไมเราถึงไม่ upload สลิปการจ่ายเบี้ยให้เค้าในอัลบั้ม (ปกติจะอัพโหลดให้ทุกเดือน)
ก็เลยตอบเค้าไปว่า เห็นว่าเลิกขายแล้ว เลยไม่ได้อัพโหลดให้ แต่ก็ยังจ่ายเบี้ยอยู่ทุกเดือนปกติ
เรามีคำถามว่า
1. กรณีที่เค้าบอกว่าเค้าเลิกขาย แต่ทำไมยังต้องให้เราอัพโหลดสลิปทุกเดือน คือเค้าได้รับ%จากเบี้ยที่เราจ่ายหรอ?
2. เราสามารถเปลี่ยนตัวแทนได้ไหม เพราะตัวแทนตอนนี้ เราไม่ได้ติดต่อและเค้าไม่เคยช่วยเหลือหรือบริการอะไร
เวลาเข้ารพ เราก็ยื่นบัตรแล้วให้รพ ทำเรื่องให้ปกติ
(ทราบมาว่า ตัวแทนสามารถขอลดค่าห้องของรพ ให้ได้ ในกรณีที่ต้องแอดมิด หรือช่วยเหลือในเรื่องเอกสารต่างๆ)
3. เราไม่รู้จักใครเลยที่ขายประกันบริษัทนี้ อยากจะหาตัวแทนคนใหม่ เราจะติดต่อที่ไหนดี
ปล เราไม่อยากจะยกเลิกเล่มนี้เพราะทำมานานแล้ว ผ่านระยะเวลารอคอยต่างๆไปแล้ว