เติมเงินไม่เข้า

โดน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD. หักเงินจากธนาคาร SCB รัวๆเลย ทีละ 29 39 หมด บช ต้องทำยังไงคะ

วันนี้เติมเงินเข้าวอลเลตจากเคาน์เตอร์เซอร์วิส7-11  เติมเสร็จเข้าเรียบร้อย โอนเข้าเกียรตินาคิน 568 ฿  เงินหักจากวอลเลตเเล้ว ในเกียตนาคินขึ้น+เงิน  เเต่ยอดเงินขึ้น 0฿  แล้วประเด็นคือ

สวัสดีค่ะ ด้วยความที่เราเติมวอลเลตจากตู้ครั้งแรก เลยกดมึนๆเข้าไปเติมใน true money รหัส E-pin แล้วได้ข้อความรหัส 14 หลักมา กดเติมในวอลเลต จากที่เติม 50 บาท หักค่าธรรมเนียม 12.50 บาท ตอนนี้เหลือ 37.50 บ

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ True money wallet ได้ที่ไหนคะ โทร 1240 ก็ไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ ปัญหาที่แอปทรูมีปัญหา ทางธนาคารให้ติดต่อที่ True wallet ติดต่อไม่ได้เลย ติดต่อไปทางช่องแชท ให้เลือกหัวข้อ ก็ไม่

คือเราสมัครเน๊ตผ่านทรูมันนี่ จ่ายไปแล้วในวันที่2 แต่มีการตัดจากธนาคารโดยอัตโนมัติในวันที่3อีก ซึ่งเราเติมไปแล้วเราอยากได้ในส่วนที่โดนหักซ้ำคืน