ใช้ทรูโบนัสไม่ได้

แก้ไขยังไงคะ ช่วยหน่อยค่ะ

เดือนที่แล้ว เบอร์เติมเงินหายในระบบตรวจสอบ iservice แต่ยังกดรับสิทธิ์ 3จี และ ข้อความฟรีรายวันได้ เดือนนี้ ข้อมูลหายหมดในระบบเติมเงิน เหลือแต่รายเดือน ซึ่งใช้สิทธิ์ประโยชน์ของคุณอะไรไม่ได้ เพราะ ใช

ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมครับ ว่าติดตรงไหน หลังกดรับสิทธิ์ ได้รับข้อความว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธ์พิเศษ/TRUEPOINT ได้กรุณาติดต่อ 1242 หรือTRUE SHOPใกล้บ้านท่าน

ไม่กี่วันที่ผ่านมาอยู่ๆ มีอีเมลมาแจ้งเปลี่ยนแพ็จเกจจากพื้นฐานเป็นมือถือ พอจะเข้าไปกดเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่จะมีอีเมลแจ้งว่าอัตเดตแพ็คเกจแล้ว แต่พอผ่านไปซักพักมีอีเมลแจ้งกลับมาอีกว่าเปลี่ยนไม่ได้ TRUE ไม่อน

อยากทราบว่าเงินจำนวนนี้ใช้ได้ไหมครับ คือพอดีพึ่งซื้อซิมวันนี้ที่เซเว่นและสมัครทรูมันนี่ เจอเงิน 650