รถตู้รับส่งถึงที่ ระบบหลังบ้านเขาจัดการกันยังไง

สวัสดีครับ ผมอยากจะทราบว่ารถตู้ที่รับส่งถึงที่ อย่างเช่น ศรีสะเกษไปกรุงเทพ รับเป็นจุดๆ แล้วไปส่งเป็นจุดๆแล้วแต่ลูกค้า
เขาบริการจัดการหลังบ้านยังไง เช่น
1เขาจัดการจองของผู้โดยสารยังไง เรียงลำดับคิวรับส่งแบบไหน
2 การคิดเงินผู้โดยสารเป็นแบบไหน  (เหมา-ตามระยะใกล้ไกล