ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรู

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ผมใช้ซิมเทพของทรูอยู่ แพ็กเกจรายปี 15mbps ปกติจะมีข้อความส่งมาเตือนก่อนเน็ตหมดพร้อมเบอร์สมัครต่ออายุทุกครั้งแต่ปีนี้ยังไม่มีส่งมาเลย ทำยังไงได้บ้างครับ ยกเลิกไปแล้วหรอ

ได้รับข้อความว่า รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจเสริมพิเศษ ​เพียงเติมเงินให้ครบ 200 บาท ​ระบบจะทำการตัดยอดเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ตเร็ว 6 Mpbs แถมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที 30 วัน ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องการ

ปกติแฟนใช้โปรเน็ตของซิมเทพเป็นรายปีค่ะ แล้วไม่ได้ต่ออายุโปรหลายเดือน แต่สมัครเป็นรายเดือนเแทนค่ะ แบบนี้สามารถกลับมาใช้โปรซิมเทพเหมือนเดิมได้ไหมคะ แล้วถ้าได้ต้องสมัครยังไงคะ

จะยกเลิกแพ็กเกจ ต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจนี้ แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 200

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

ขอบคุณมากๆค่ะ คุณ true intelligence  

หาวิธียกเลิกแพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (ขนาด 16oz.) 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ หาวิธียกเลิกมาหลายเดือนละกดโทรตามที่หลายๆคนบอกก็ไม่ได้ ช่วยด้วยครับ

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง