เปลี่ยนแพ็กเกตโรมมิ่ง ที่สมัครเพิ่มเติม

คือสัญญาณเน็ตบ้านล่มตั้งแต่วันที่ 25 ช่วงดึกๆแล้วครับ ทางค่ายทรูแจ้งมาว่ามีปัญหาจะเสร็จภายในวันที่ 26 ช่วงบ่าย จนวันนี้เย็นวันที่ 27 แล้ว สัญญาณมือถือก็ไม่มี ติดต่อค่ายก็ลำบาก ผมสอบถามไปทางไลน์ก็บอกให

พอดีไปกดยกเลิกบริการเเพ็กเกจเน็ตผิด พึ่งต่ออายุซิมไปรายปีและไปกดยกเลิก และอยากได้แพ็กเกจเน็ตคืนต้องทำยังไงได้บ้างครับ

พอดีผมมาเที่ยวญี่ปุ่น ปกติสมัครแพ็คเกจของทรูโรมมิ่งเล่นอินเตอร์เน็ตที่ประเทศอื่นในเอเชีย ก็ปกติดีแต่พอครั้งนี้มาญี่ปุ่นเล่นไม่ได้เลย พอเปิดโรมมิ่ง สัญญาณก็เชื่อมกับ NTT Docomo เรียบร้อยก็ไม่สามารถเล่น

อยู่จีน สมัครโรมมิ่งจีนมาใช้งานได้แค่ Internet ตอนนี้ไม่สามารถโทรออก และรับ sms OTP ได้เลยครับ เราก็ว่าเป็นที่โทรศัพท์รึเปล่า พยายามเปิดทุกอย่าง ทำทุกอย่างที่น่าจะทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้หมดแล้วก็ยังใช้

สัญญาณไม่เต็ม เป็นมาตั้งแต่วันที่ 4 ก.ค. เวลาโทรบางครั้งก็ไม่มีสัญญาณ หรือบางที หนักถึงขั้น ขึ้น3G internet ใช้งานไม่ได้ และ คนอื่นโทรหาไม่ได้ ขึ้นว่า ***หมายเลขดังกล่าวยังไม่เปิดใช้บริการ *** เวลา

มีข้อความให้อัปเกรดซิมค่ะ โดยมีข้อความว่า ซิมของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่โดยด่วน เนื่องจากซิมจะซื้อแพ็กเกจและใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศไม่ได้ตั้งแแต่ 4 ส.ค.68 โปรดนำซิมติดต่อทรูช้อป พอดีไม่สะดวกไปที่ศูน

พอดีอยู่ต่างประเทศอยากให้เบอร์เติมเงิน รับ otp ได้ แต่โทรศัพท์ไม่มีสัญญาน ไม่ได้เปิดโรมมิ่งไป ทำไงได้บ้าง

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงสามารถโทรได้ทางเบอร์อะไรคะ อยากติดต่อเรื่องแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต ขออัพเดทล่าสุดปี2568นะคะ