ทำไมอยู่ดีๆเน็ตทรูถึงมีช้า?ทั้งที่ไม่ลดสปีด

สวัสดีค่ะ ตอนนี้ใช้บริการเน็ตมือถือรายเดือนค่ายtrueอยู่ ประมาณ700กว่าบาทต่อเดือน แต่เน็ตช้ามาก ไม่แน่ใจว่ามีโปรย้ายค่ายอื่นๆที่น่าสนใจบ้างมั้ยคะ เผื่อจะย้ายค่ายค่ะ

เบอร์ Dtac เติมเงินของผม 062-896-2514 มีเน็ตรายเดือน ความเร็ว 8 MB หมดอายุ 15 มีนาคม แบบไม่อั้น ซึ่งเน็ต จะหมดช้าในอีกเดือนหน้า กลับโดนหักไปใช้ก่อนแต่เน็ตที่สมัครใหม่ ที่แรงกว่า 10กิกะไบต์ ความเร็ว 10

อ่อมเเก่

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ

ทำไมเน็ตกากจังครับ เน็ต30Mbpsไม่ลดสปีด ดูยูทูปยังหมุน สัญญาณ5g ก็เต็ม ไม่ทราบว่าได้ปล่อยสัญญาณมาให้เต็มป่าว ช้ามากๆๆๆ

อยากยกเลิกเพ็จเก็ตเน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติค่ะ ต้องกดอะไรบ้างคะ

ตามห้วข้อเลย ยังไม่ทันสิ้นปี แต้มทรูพอยท์หายไปเฉยเลย