ติดต่อพนักงานaisไม่ได้

ปกติ 3BB ถ้าแจ้งปัญหาเราเตอร์ขึ้น LOS ช่างจะมาซ่อมภายในกี่วันหรอครับ?

ที่บ้านใช้บริการของ 3bb ค่ะ อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ ที่ราวเตอร์ขึ้นไฟสีแดงตรง Los โทรแจ้ง 1530 ตั้งแต่เช้าวันที่ 5 พฤษภาคม พนักงานบอกว่าดำเนินการแจ้งให้ช่างเข้ามาซ่อมให้ จะให้ช่างติดต่อกลับมาอีกครั้ง ต

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

เราเตอร์ขึ้นไฟแดง LOS ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิม โทรหาคอลเซ็นเตอร์เรียกช่างมา ให้ช่างดูก็เล่นเน็ตได้แปปเดียวยังไม่ถึง 10 นาที กลับมาขึ้น LOS เหมือนเดิม พอนัดวันนี้ ช่างบอกจะมาบ่ายๆ สุดท้ายก็ไม่

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

ที่เราเตอร์ขึ้น ไฟสีแดง ไม่รู้จะแจ้ง 1175 ยังไงค่ะ เบอร์มือถือที่ใช้สมัครก็ใช้ไม่ได้แล้ว

ผมเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้าน จากค่าย 3BB นานเกิน 10ปี ใช้โปร indy 1000Mb/300Mb เรื่องการใช้งานการแจ้งซ่อม ไม่พบปัญหาใดๆ แจ้งปัญหาง่าย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ง่าย ไม่มีปัญหาใดๆ (ช่างเข้ามาซ่อมงานได้ ภาย

คือวันนี้ตื่นมาเน็ตก็ใช้ไม่ได้เลย ขึ้นจุดแดงที่ LOS ก็เลยกดนัดช่างผ่านแอป My ais สรุปได้ช่างวันที่ 08/05/69 18:00 ซึ่งผมต้องใช้อินเตอร์เน็ตทำงานครับ 3 วันนานไปมากๆ แบบนี้ทำไงได้บ้างครับ ค่าเน็ตผมก็จ่า

เรียนเจ้าหน้าที่ทรู (intelligence) เน็ตบ้านมีปัญหาไฟ LOS สีแดง นัดช่างเข้าซ่อมวันนี้ (3 พ.ค.) ช่วงเวลา 9.00-10.00 น. มี SMS หมายเลขคำขอ 2-674786546552 ขณะนี้อยู่ระหว่างประสานงานจัดทีมช่างเข้าดำเนินการ