ติดต่อพนักงาน AIS ยากมากเลยค่ะควรทำอย่างไรดี

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

ทั้งเบอร์ 1175 1148 หรือจะ 02-078-9000 ก็เป็น ai หมด ทั้งๆที่เมื่อก่อนเป็นaiคัดเรื่องเพื่อส่งไปหาเจ้าหน้าที่อีกที ทำไมรู้สึกว่าอันใหม่มีปัญหาหนักกว่าเดิม จะโทรสอบถามเรื่องติด fiber ใหม่ ก็นัดช่างให้เร

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปแจ้งเรื่อง ย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้าน ที่สาขาหนึ่ง เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม เนื่องจากกำลังจะย้ายบ้าน ทางสาขาแจ้งว่าจะประสานงานให้ และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง แต่

สอบถามหน่อยครับ หลังๆมาพยายามติดต่อ Call Center 1175 และ 1148 แต่ไม่เคยได้คุยเลยครับ รอสายนานมากกกกก ล่าสุดรอสาย 45 นาทีก็ยังไม่ได้คุย จะสอบถามโปรโมชั่น เพราะพยายามสมัครด้วยตัวเองแล้วแต่ไม่สำเร็จ

พยามติดต่อ 1175 จะเเจ้งปัญหาเน็ตเสีย รอบแรกให้คุยกับอุ่นใจ จนต้องวางสายเพราะมันไม่ให้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที โทรอบสองรอ โทเบอ 02-0789000 สายเกือบครึ่งชั่วโมงจนต้องยอมวางสายเอง เพราะเงินจะหมด คือไม่ทำงา

ไม่ได้รับข้อความต่างๆจาก ais เป็นเวลา 1 เดือนแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งยอด การแจ้งเน็ตหมด หรือโปรโมชั่นต่างๆ ปกติ sms เข้ามาตลอด อยู่ๆก็หายไป โทรถาม 1175 หลายรอบไม่มีคนติดต่อกลับเลยสักคน มีแต่คนรับเรื่อ

วันนี้เราทำการติดต่อทั้ง AIS 1175, 1148 ทั้ง AIS chat ทั้งแฟนเพจ AIS เป็นชั่วโมงแล้วทำไมมีแต่คุยกับระบบ แล้วระบบไปต่อต่อไปหาเจ้าหน้าที่ซักทีเพราะว่าเรื่องที่เราต้องการติดต่อเป็นเรื่องที่ไม่มีในเมนูไหน