ซิมDtac กู้มาแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เครื่องใช้ 2 ซิม มีสองหมายเลข เป็นของดีแทคทั้งคู่ครับ  แล้วได้ตั้งค่าซิม2 ให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร แต่ดีแทคกลับมาหักเงินค่าโทรในซิม1 ซึ่งไม่ถูกต้อง ผมตรวจด

สมมุติ มี SMS แจ้งว่า เบอร์ใช้ถึงวันที่ 1/11/2568 แล้วเราลืมเติมเงินเข้า/หรือซื้อวันเพิ่ม อีกกี่วันเบอร์นี้ ถึงจะถูกระงับ แบบที่เราจะไม่สามารถเอาเบอร์นั้นกลับคืนมาได้เลย

ใช้ซิม dtac แบบเติมเงินค่ะ ก่อนหน้านี้รับ OTP ได้ปกติ อยู่ดีๆใช้ไม่ได้แล้ว ทั้งทั้งที่มีสัญญาณเต็มเหมือนปกติ สามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ

ปัญหาซ้ำซาก คือจะมีเบอร์ dtac รายเดือน2เบอร์ เข้ามาอยู่ใน app แจ้งค่าใช้บริการตั้งหลายพัน ส่วนตัวไม่เคยมีเบอร์ dtac รายเดือน และปัญหานี้เพิ่งเคยเกิดขึ้นพอแจ้งไปก็หายไป ตอนนี้มีมาอีก มันเป็นไปได้ยังไง

E sim แบบเติมเงิน มีไหมคะ

เบอร์ผม dtac คงกระพัน ใช้เน็ตไม่ได้โทรออกไม่ได้มีปัญหาอะไรครับพึ่งเปิดใช่สิงหาเองครับ