AIS Prime video สมัครแล้ว login เข้าไม่ได้

เข้าบัญชี Prime Video แล้วมีข้อความนี้ขึ้น Billing verification requiredFor your security, your orders are on hold while we verify your billing information. We have sent you an email with instruction

มีการหักเงินหลังจากเติมเงินเข้า ais ทันที แต่พอไปดูที่บัญชี prime video พบว่าไม่ขึ้นการอัพเดท subscription แต่ขึ้นการสมัคร package ใน myais แล้ว สามารถทำไงได้บ้างครับ นอกจากทำใจ

พึ่งสมัครดู Prime Video กับทาง ais ที่เสนอมาให้ครับ เเต่ผมลืมไปว่า เคยมีบัญชี Amazon เเล้วโดยใช้เบอร์สมัคร พอคราวนี้จะเอาเบอร์ที่สมัครมา Activate กับทาง Amazon เเล้ว ปรากฎว่าบัญชีถูกล็อคชั่วคราวครับ พ

ตอนแรกก็เข้าได้ปกติค่ะ แต่แบตไอแพดเราหมดแล้วเครื่องดับไปพอเปิอีกกครั้งก็เข้าแอปไม่ได้แบบกดเข้าไปแล้วมันค้างโลโก้แปบนึงแล้วก็ปิดเองเลย เราลองปิดเปิดเครื่องใหม่รีเน็ตใหม่ก็แล้วลบแอปแล้วโหลดก็ยังเข้าไม่ไ

ในแอพ myAIS บอกว่า cancel package ไม่ได้ เลยไม่ขึ้นให้กดยกเลิก มีวิธีไหนที่จะยกเลิกได้อีกบ้างคะ

เดือนนี้ลืมจ่ายค่าเน็ต AIS กำลังจะจ่ายพอดี เจอว่ามีตัดเงินค่า Prime Video ที่เคยสมัครไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว ทั้งที่ไม่ได้ดูมา 3-4 เดือนเลย อยากถามว่ามีใครเคยขอคืนเงินจาก AIS ได้บ้างไหมครับ เพราะมันต่ออัต