เติมเงินเข้าแล้วไม่ต่อแพ็คให้ โดนหักเงินไม่รู้ตัว

กระทู้คำถาม

truemove truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) ระบบรายเดือน (Postpaid)

สวัสดีครับพอดีว่าเติมเงินตาม แพ็คเกจไปที่เคยสมัครมาอยู่ตลอดเป็นรายเดือนแต่เมื่อวันที่ 23 ก็เติมเงินปกติแตพอมาวันนี้ล่าสุดเลยแจ้งว่าไม่สามารถต่อยอดแพ็คเกจได้ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว กลับกลายเป็นว่าเสียเงินไปหมดเลย 😭🙏🏻 เราจะได้เงนคืนไหมครับ เพราะว่า ก็ไม่ได้มีแจ้งเตือนอะไรก่อนเลยว่าจะไม่ต่อให้ อยู่ๆก็ หักเงินไปเลย