จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูที่เป็นมนุษย์จริงๆ ต้องกด 1242 และกดหมายเลขใดต่อ

จะสอบถามแพ็กเกจทรู รายปี เติมเงินเข้าไปแล้วแต่สมัครไม่ได้ต้องทำยังงัยคะ

วันนี้ตั้งแต่เที่ยง โทรหาคอลเซนเตอร์ทรู 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย บอกว่า หมายเลขเราไม่ใช่เบอร์ของทรู เราก็งง แล้วสายถูกเปลี่ยนไปขอให้ย้ายค่ายอย่างเดียว สรุปยังไงนิ ?? ติดต่อใครได้บ้าง

เวลามีปัญหาอะไร จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากสุดๆ 1242 ก็คุยกับบอท บางมีปัญหาไม่ได้มีแค่เรื่องที่ตั้งระบบไว้ไง

เมื่อวันที่ 25เดือนกรกฎาคม2567 เข้าไปที่ทรูช้อปในโลตัสอรัญประเทศ เพื่อไปทำการเปลี่ยนซิม จากรายเดือนเป็นเติมเงิน ซึ่งซิมหมายเลขนี้ได้ผูกกับหมายเลขอินเตอร์เน็ตบ้าน หมายเลขซิมได้หมดสัญญาแล้ว  แต่หมา

ผมค้างค่าเน็ตทรู 3 เดือน แต่ผมชำระไป2 เดือนแล้วโทรสอบถามคอลเซนเตอร์ทรู นัดชำระอีกทีสิ้นเดือน เขาบอกได้ใช่งานเน็ตได้ปกติ แต่ผ่านไป 1 คืนเน็ตผมโดนตัด โทรไปคอลเซนเตอร์ทรู (คนใหม่) กลับได้คำตอบคือ โดนระงั

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

จ่ายบิลทรูแล้วแต่ทำไมหมายเลขยังถูกระงับอยู่ และไม่สามารถโทร1242ได้ด้วย

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ