ช่วยทีค่ะ

เติมเงิน ais ผ่าน k plus เงินหักแล้วมีสลิปด้วยแต่พอมาดูที่ข้อความเข้าเช็คดูไม่มีเงินเข้าเลยค่ะ แล้วก็ยังไม่ได้หักค่าแพ็คเกจที่สมัครด้วย ไปแจ้งหรือร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ