ซิมทรูโทรออกได้แต่คนอื่นโทรเข้าไม่ได้ทำยังไงดีคะ

เติมเงินแล้ว วันก็ยังไม่หมด เช็กแล้วว่าไม่ได้ปิดกั้นการโทรเข้า
ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ทรูมูฟก็ไม่ได้รับการตอบรับ ทั้งโทร 1242 ทั้งติดต่อผ่านทรูไอดี และอื่นๆ ทำตามที่เขาบอกในกูเกิ้ลก็แล้ว ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ
ปล.ศูนย์ทรูอยู่ไกล มีเรียน ไม่สะดวกไปเลยค่ะ