ยกเลิกพร้อมเพย์

พ่อเราอยากยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์ในแอพของธนาคารกรุงไทย แล้วเปลี่ยนไปผูกกับบัตรประชาชนแทน สามารถโทรไปยกเลิกกับคอลเซ็นเตอร์ได้มั้ย หรือต้องไปที่สาขาอย่างเดียวค่ะ