อยากทราบครับว่าการตัดสัญญาณของ3bbนี่มันเป็นยังไงครับ

พอดีเมื่อไม่กี่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมและแม่ได้ไปจ่ายค่าเน็ต3bbเพราะว่ามันได้ตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตของบ้านผมไปแล้วได้จ่ายไป≈1200ปกติเดือนเดียวมันตก600พนักงานบอกไว้ว่ามันเลยวันที่เขาตัดสัญญาณมาแล้วเลยนับยอดเป็นสองเดือนถ้าจ่าย1200คือไม่ต้องจ่ายของอีกเดือนแล้วแต่มาวันนี้มันได้ตัดสัญญาณอีกแล้วพอไปที่เซเว่นยอดมันก็เป็น1200อีกแล้วครับสรุปมันคือยังไง