ทำไหมเราเติมเงินที่ยืมของทรูเข้าเบอร์แต่ทรูหักยอดเงินแล้วเปลี่ยนเป็นสมัครเน็ตให้แทนคือยังไงคะ

สวัสดีค่า เรามาสอบถามแทนเพื่อนนะคะ ตอนนี้เพื่อนใช้เครือข่าย ais อยู่ค่ะ คือเติมเงินเข้าเครื่องเสร็จเรียบร้อย มีข้อความขึ้นว่สตัดค่าเน็ตให้แล้ว150 อีกสักมันจู่ ๆ ก็มีข้อความขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดค่าแพ็ค

เราใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน ซึ่งจริงๆโปรของเราคือในรูปนี้ แต่ปัจจุบันคือไม่ใช่โปรนี้ เป็นการเติมเงินทุกครั้งที่มียอด 49 บาท ระบบจะหักเงินแล้วทำโปรนี้อัตโนมัติ ต่อมาเรามีการสมัครโทรฟรี 60นาที เดือนเดียว