ขอสอบถามหน่อยครับว่า เราจะขออัพเกรด Router 3BB ยังไง

กระทู้คำถาม

3BB

คือปัจจุบันเราใช้เราเตอร์ WiFi ของ 3BB รุ่น Fiber Optic ซึ่งเราอยากจะลองเปลี่ยน Router เป็นรุ่น เราเตอร์ Wi-Fi 6 ซึ่งจากที่เราไปหาข้อมูลมาเราเห็นว่ามันฟรีเราจึงโทรไปที่ 1530 แต่พอโทรไปก็เจอแต่บอทและพอจะ ให้บอทโอนสายให้เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถทำได้ เพราะบอสบอกว่า เจ้าหน้าที่ ติดสายอยู่เราลองโทรแบบนี้หลายรอบแล้วแต่มันก็ติดสายตลอด
เราเลยมีข้อสงสัยว่าจะต้อง ทำยังไง เผื่อขอเปลี่ยน เราเตอร์ WiFi โดยไม่ต้องใช้เบอร์ 1530 ( จะได้ไม่ต้องสู้ชีวิตกับบอทอีก😅)