ais fiber ล่ม ติดต่อมนุษย์ไม่ได้เลย ทั้ง 1175 และแอพ MyAIS

ที่เราเตอร์ขึ้นไฟแดงถอดปลั๊กรอแล้วไม่หาย เลยโทรไปหา 1175 และได้ลิงก์ส่งปัญหาใน my ais แต่ว่า otp ส่งไปเบอร์เก่าครับ อยากรู้ว่ากรณีนี้ทำอย่างไรได้บ้าง

AIS Fibre รหัส 8802967908 ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานค่ะ ไฟ internet ไม่ขึ้น ปิดเปิดกล่องแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ  พยายามแจ้งปัญหาผ่าน myAIS แล้วมันขึ้นว่าไม่สามารถรายงานปัญหาได้ โทรไป 1175 ก็ให้ไปแจ้

AIS โทรมาเสนอซิมรายเดือน แพ็คเกจอินเตอร์เน็ตรายเดือน ผมก็ได้ตอบรับไป AIS ก็ส่งซิมมา พอได้รับก็ลงทะเบียนตามขั้นตอนแล้ว ถึงขั้นตอนสแกนหน้า ก็สแกนเรียบร้อย กดยืนยันข้อมูลก็ขึ้น error โหลดไม่สำเร็จ ไปลงทะ

ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวครับโทรไป1175 ขอเปิดสัญญานชั่วคราวครับผ่านไป2ชั่วโมงแล้วยังไม่เปิดให้ครับ พอดีเงินเดือนออกพรุ่งนี้ครับ 8804461107 ครับ

เน็ตบ้าน ais ใช้งานไม่ได้ ไม่ขึ้นไฟสีแดงใดๆ จะแจ้งปัญหาทางไหน  โทรไป 1175 เจอระบบ บอกให้ ปิดเครื่อง3นาทีแล้วเปิดใหม่ หากไม่หายให้แจ้งปัญหาในแอ๊ป myais  พอเข้าไปแจ้งใน myaisบอกให้ปิดเครื่อง ถ

เน็ตais fiber ขึ้นกระพริบสีแดงแต่จะเช็คสถานะโทรไป1175แต่ไม่ทราบหมายเลขเราเตอร์ ใส่เบอร์ที่เชื่อมกับเน็ตก็ผิด

สวัสดีค่ะ ต้องการย้าย ais fiber ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ใครมีช่องทางอื่นๆติดต่อบ้างมั้ยคะ