ยกเลิกซิมครอบครัว แต่ยังมียอดเรียกเก็บ

คือมีพนักงานติดต่อมาให้เปิดเบอร์ครอบครัว ที่คล้ายเบอร์ที่ใช้อยู่ ซึ่งเราแจ้งยกเลิกไปแล้ว แต่เช็คในระบบระหว่างเดือนยังคงขึ้นเรียกเก็บยอดซิมครอบครัว ทางดีแทคก็แจ้งว่าระบบจะปรับยอดที่ยกเลิกให้7วันหลังจากถึงรอบบิล จนตอนนี้อลยรอบบิลมาแล้ว ก็ยังขึ้นเรียกเก็บเงินซิมครอบครัว ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้งานหรืออะไรเลย