เน็ตทรูเปลี่ยนโปรโมชั่นเองไม่แจ้งอะไรเลย

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

แพ็คเกจเดิมที่ใช้ โปรเน็ต4mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด 30วัน ราคา 170฿ พอเดือน ปัจจุบัน ไม่มีแล้วหรอคะ หาไม่เจอเลย

สอบถามค่ะกรณีที่เราเติมเน็ตผิดเบอร์แล้วเราดึงเงินคืนแล้วเราโทรไปให้ศูนย์ทำรายการให้แต่เขาโอนเงินคืนผ่านเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้โอนคืนเข้าทรูมันนี่แล้วแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะเพราะว่าเงินในเบอร์โทรศัพ

ก็ทรูมูฟบอกถ้าโดนระงับเหตุเบอร์แค่ชำระเงินก็ใช้งานได้ นี้ชำระเงินตั้งหลายวันแล้ว โทรไปสอบถามกฌแล้ว ยังใช้การไม่ได้เลย โครตเบื่อ ย้ายค่ายให้จบ

พอดีเจอปัญหาเน็ตไม่ตัดเงินอัตโนมัติตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยรอมาหลายช่วงโมงแล้วเงินก็ยังไม่ตัดส่วนโทรไปบอกรอเจ้าหน้ารอจน 30 นาทีก็ไม่มีเจ้าหน้าจนเงินจะหมด ปัญหานี้สามารถทำยังไงได้บ้างครับ กำลังคิดอยากย้าย

ขอเบอร์โทรของ ทรู หน่อยค่ะที่ได้คุยกับพนักงาน

สวัสดีค่ะ เราขอเล่าปัญหาให้ฟัง คือหลังจากที่หลายวันก่อน เครือข่ายทรูล่มไปหลายชั่วโมง เน็ตเรากระตุกตลอดเลยค่ะ ปกติแล้วไม่เคยกระตุกขนาดนี้มาก่อน ถึงหอเราค่อนข้างอับสัญญาณทรู แต่ก่อนที่เครือข่ายทรูจะล่ม

คือเพิ่งสมัครเน็ต15mbpsแบบรายปีไปแล้วจะยกเลิกแพ็เสริม เลยกดยกเลิกไปสรุปมันยกเลิกทั้งสองทำยังไงได้บ้าง ฮือพึ่งสมัครไปแล้วแบบรายปีอ่ะจ่ายไปแล้ว😿😿

(เป็นกระทู้แรก และร้อนใจมาก ถ้าผิดพลาดขออภัยด้วยนะคะ) ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู คือโทร 1242 หลายสาย แถมให้รอ รอจะเป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาที่พบเจอ คือ โดนหักเงินจาก