เน็ตบ้านร่มผมควรทำยังไงดีครับ

ติดต่อไปกี่ทีต้องการคุยกับ call center ก็ได้คุยแต่กับน้องมะลิ ส่งข้อมูลลูกค้าแล้ว แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะติดต่อกลับได้เมื่อไหร่ จะสามารถแก้ปัญหาได้เมื่อไหร่ เน็ตล่มมาหลายชั่วโมงแล้วครับ ผมแค่ต้องการ ความชัดเจนทางเวลาว่าต้องรอนานแค่ไหน