ต้องการยกเลิกรายเดือนโมโนแมก ทำยังไง

ซื้มซิมเติมเงินทรูมาจาก 7-11 โดนตัดเงินอันโนมัติ ทุกๆ7วัน ต้องการยกเลิกการต่ออัตโนมัติ https://www.true.th/betterliv/support/ivr-star-1242-call โทร *1242 ก็ไม่มีให้กด4เพื่อยกเลิก ต้องทำอย่างไงครับ

เติมเงิน50บาท อยู่ดีๆก็หักแล้วมีข้อความนี้ส่งมาไม่แน่ใจว่าไปกดโดนตอนไหน แต่พอจะยกเลิกแพ็คเกจ กลับยุ่งยาก ทำในแอพทรูไอดีไม่ได้ โทรยกเลิกก็ไม่ได้ ยุ่งยากสุดๆ ช่วยยกเลิกให้ทีนะคะ

กดยกเลิกหลายครั้ง แต่ยังโดนหักเงินอยู่ค่ะ หรือบอกทีค่ะต้องทำอย่างไร กด*190# ก็ไม่ได้ค่ะ