สมัครแพ็กเกจในK-plus ระบบหักเงินในธนาคารแล้ว แต่ได้ข้อความแบบนี้กลับมา

เราเติมเงิน 200 บาทตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายนตามเรื่องส่งเอกสารไปทั้งหมดจนวันนี้เข้าสู่วันที่ 14 มิถุนายนเงิน 200 บาทที่เติมเข้าไปแล้วไม่เข้าไม่ได้รับการแก้ไข เราเลยลองเติม 20 เข้าเฉย /แต่200ไม่เข้า เต

คือว่าเติมเงินเข้าซิมแล้วครับมันไม่หักให้ครับ