อยากปิดเบอร์รายเดือนทรูมูฟ ทำไงบ้างคะ

ช่วยแนะนำโปรโมชั่นรายเดือนของทรูมูฟ เดือนละไม่เกิน 350 หน่อยครับ จะเปลี่ยนให้พ่อใช้

ใครเคยเจอบ้างคะ พอดีเราไปซื้อ iphone 17 จากศูนย์ทรู โดยที่เราใช้รายเดือนของทรูอยู่แล้ว ซึ่งก็จะใช้การปรับโปรให้ราคาสูงขึ้น เพื่อรับส่วนลดค่าเครื่อง (ซึ่งเราเคยซื้อในรูปแบบนี้มาอยู่แล้วจากเครื่องที่ใช

ตอนนี้ใช้อินเตอร์เน็ตค่าทรูโปรโมชั่นเหมาจ่าย 899 บาทความเร็ว 5g สูงสุดจำกัดปริมาณ 80 GB แต่ทดสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตแล้วอยู่แค่ไม่ถึง 10mbps บางวันเกือบๆ 20mbps ต้องขอบอกตามตรงว่าใช้มานานแล้วไม่ค่อยได

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากสอบถามผู้รู้ หรือเจ้าหน้าที่ คือต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรใหม่ในค่ายเดิม แต่ยังอยากใช้โปรโมชั่นเดิมที่ใช้อยู่ ไปอ่านกระทู้หนึ่งเห็นบอกว่าสามารถเปลี่ยนได้แต่ต้องเสียค่าเปลี่ยนเบอร์ 500฿

คือเติมเงินใส่จะให้เน็ตรายเดือนหักแต่โดนข้อความคิดค่าบริการไป 120 บาท เน็ต 200 บาท แล้วคือเติมเงินไว้แล้วตื่นมานึกว่าจะได้เน็ตแต่โดนข้อความหักไปคืองงมากยังไม่ได้สมัครอะไรเลยมาหักกันแบบนี้อยากจะได้เงิน

เติมเงินผิดเบอร์ค่ะ กดเลขตัวสุดท้ายผิด ดึงเงินคืนได้ยังไงบ้างคะ