คือซิมผมโดนล็อคจะโทรหาทรูก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติควรทำไงอะครับ

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

พอดีเข้าใจผิดว่าเน็ตจะตัดวันนี้ แต่จริง ๆ คือวันพรุ่งนี้ เติมเงินเข้าซิมไปแล้ว 100 แล้วมันหักทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไร ทำไมมันถึงหักคับ แล้วมันจะหักหมดเลยไหม พรุ่งนี้ต้องเติมเข้าใหม่หรอ

คือโทรไปเบอร์ทรูละติดต่อยากมากมีแต่ระบบมาคุย รอเป็น10-20นาทีไม่มีเจ้าหน้าที่มาคุยสักคน เติมเงินเพื่อจะต่อเน็ตอัตโนมัติแต่ระบบไม่หักเงินไปแถมต้องมาเสียเงินค่าโทรละไม่ได้อะไรกลับมาอีก ยอดเงินเติมไว้หลัง

คือผมล็อค PIN ซิมทรูไว้แล้วจำไม่ได้ ใส่จนครบ 3 ครั้ง แล้วไม่รู้ว่ารหัส PUK คือไร เลยกดจนครบ 10 แล้วโดนล็อคซิมถาวรครับ จะส่งไปให้ใช้เบอร์เดิมยังไงครับ

ในแอปทรู ตอนแรกเรายังไม่เติมเงิน เห็นมีโปรนี้ขึ้นมา เป็น เน็ต 6Mbps +โทรไม่อั้น 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 154.21บาท (รวมvat 165บาท) เลยกดออกแอป แล้วเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ พอกดเข้าแอปอีกที โปรหายไปแล้ว ง

ต้องเติมเงินเท่าไหร ยังไง เพื่อต่ออายุซิมเทพทรูรายปีเบอร์เดิม 15 Mbps ไม่ลดสปีด

สวัสดีค่ะ ตอนนี้อยุ่มาเลเซีย ใช้ซิมของมาเล อยุ่ แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเปิดใช้งายซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน อยากสอบถามว่า เราจะเปิดโรมมิ่งของซิมทรูเติมเงินได้อย่างไรค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ จะกดเปิดอั

ได้รับข้อความให้ไปอัปเกรดซิมทรู ที่ช๊อปทรู เลยจะสอบถามว่า เป็นซิมแบบเติมเงิน ไปอัปเกรดได้ใช่ไหมค่ะ