งง กับ เก็บข้อมูลแชท messenger

อยู่ดีๆเหมือนMessenger ใช้งานปริมาณข้อมูลเยอะมากๆกว่าปกติหลายเท่าตัว ทั้งๆที่การใช้งานไม่มีการโทรหรือวีดีโอคอลเลย อัพโหลดหรือเปิดวีดีโอก็แทบไม่มี การใช้งานก็ปกติเหมือนทุกๆเดือน เลยอยากทราบว่ามีวิธีตรว

พอดีวันนี้ปิด facebook ชั่วคราวค่ะ แต่เปิด messenger ไว้ช่วงเช้าตอบแชทได้ปกติ แต่ตอนบ่ายพอจะเข้าไปตอบแชทขึ้นหน้านี้ค่ะ

ขึ้นแบบนี้ตามรูปเลยค่ะ คือเรากดปิดแจ้งเตือนแชท แล้วมันก็เด้งแบบนี้ ลองทำประมาณ3แชท ก็ขึ้นตามในรูปทั้ง3แชทเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

สอบถาม messenger facebook ทำไมอยู่ดีๆเด้งออก เข้าไม่ได้ แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ตามภาพ 1 เด้งออกมาอัติโนมัติ ตามภาพ2 หมุนแล้วเด้งกลับไปหน้า1 ตามภาพ3 ลองเข้าโปรไฟล์อื่น ให้ใส่รหัส แต่โปรไล์ที่ใช้ประจำไม่