ซิมเทพธอร์ ตรงปก หรือจกตา

คือเราซื้อซิมนี้มาเริ่มใช้งาน ตอนต้นเดือน มิถุนา ใช้ตอนแรกความเร็วเน็ตไม่มีปัญหา แต่
พอเริ่มใช้งานได้ประมาณสองเดือนกลับพบว่าความเร็วเน็ตที่ทางทรูมูฟได้จ่ายให้นั้นเหลือเพียง 1 mbซึ่งตามโปรโปรโมชั่นแล้วจะได้เน็ตไม่อั้นที่ 15 mb แบบไม่จำกัด ต้องการคำตอบค่ะ อยากทราบว่าที่อินเตอร์เน็ต จ่ายไม่เต็มกับโปรโมชั่นที่แจ้งไว้ สาเหตุเกิดจากอะไร และหลังจากเกิดปัญหาขึ้น ทรูทำการแก้ไขอย่างไรบ้าง หากไม่สามารถตอบคำถามได้ ก้ขอให้บอกว่าต้องถามที่ใคร หรือเรียนที่ใคร ? เพื่อนๆเป็นกันบ้างไหมคะ อยากให้มาช่วยแชร์