AIS FIBRE สัญญาณหายบ่อยมาก

ขอคำแนะนำสำหรับการแก้ไขทีครับ แจ้งในmy ais แล้ว แต่ติดคิวช่างตั้งแต่ 25 กค แต่คำดำเนินการยังอยู่แต่ช่างยังไม่มา จนตอนนี้ก็ยังค้างอยู่ทำให้แจ้งปัญหา ในmy ais ไม่ได้ และสัญญานไวไฟ หายบ่อยมาก เล่นได้แปบเดียวก็หายเป็น ชั่วโมง ถึงจะได้เล่นก็ต้องรอ อย่างงี้ต้องทำยังไงครับ เลขเราเตอร์ 8805044010