กูลเกิ้ล เอเชีย เเปซิฟิค คืออะไรงงโดนหักเงินทำไม?

คือเมื่อวันที่ 21 ต.ค. ประมาณ 18:39 มีการหักเงินอัตโนมัติจาก truemoney โดยขึ้นว่าสมัครบริการของ Google one พอจะไปขอเงินคืนกับทาง truemoney ทางนั้นบอกว่าไม่สามารถคืนได้ เพราะ truemoney เป็นแค่ช่องทาง

ตามข้อหัอข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตเเล้วโดน google play ตัดเงินเเล้วขึ้นรายละเอียดว่าหักไปให้ยูทูปซึ่งพอผมไปเช็คก็ไม่มีประวัติว่าสมัครยูทูปพรีเมี่ยม​หรือซื้อบริการอะไรไว้เลยเเล้วที่หักไปนี่คื

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

มันขึ้นแจ้งเตือนหักเงินในแอปครับ แต่ไปเช็คดูมันไม่มีขึ้นเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ เคยโดยหักเงินไปแล้วรอบนึงครับ กละวว่าจะโดนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้เลยครับ

เราถูกหักเงินผ่านทรูวอเล็ท ทั้งๆที่เราไม่ได้ทำอะไรเลยและที่สำคัญขึ้นว่าถูกหักจาก play store ทั้งที่เราใช้ ios โดนมา2เดือนแล้ว ตอนแรกไม่ได้สนใจเห็นว่ายอดมะนไม่ได้เยอะแต่พอโดนอีกเลยรู้สึกไม่โอเคมากๆ ถ้า

ได้รับอีเมลส่งเข้า iCloud มาแจ้งว่าสมัครับและชำระเงินสำเร แต่เราไม่ได้สมัคร พอเช็คประวัติซื้อของApple ก็ไม่ขึ้นประวัติ และบัตรทุกใบก็ไม่มีประวัติใช้จ่ายยอกดังกล่ตามวันที่แจ้ง แบบโดจะโดนหักเงินอะไรไหม

เรื่องมีอยู่ว่าผมเติมเงินจะซื้อเกม แต่พอเติมเข้าไปเงินกับถูกหักไป 168บาทผ่าน apple id โดยอัติโนมัติ ทั้งที่ไม่รู้ว่าหักจากค่าอะไร ไปเช็คในประวัติก็ไม่เจอ ผมอยากรู้วิธีดึงเงินคืนครับ ม