The Sims4 ไม่อ่านมอด

เจอปัญหา Sims Delivery Error. An unknown error has occurred. Code:000000010:00000000000000ce แก้ไม่ได้เลยค่ะ ของที่อัพเดทก็ไม่เข้า ใครมีวิธีรบกวนบอกบุญหน่อยค่ะ T^T ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ตามหาหัััวข้อเลยค่ะ มันเป็นแบบตามภาพ ลองทั้งไม่ใส่มอด ใส่มอด แบบปิดการใช้มอด ก็ไม่หาย มันเกิดจากอะไรคะ ลองซ่อมแซมเกมแล้ว เป็นมา2วันแล้วค่ะ หงุดหงิดมาก

Sims4 ปกติที่เล่นไม่ลงมอดเลย มีแพคเสริมแต่ไม่เยอะมาก ไม่รู้ Acer รุ่นนี้การ์ดจออะไรไหวไหมคะ และมีแพลนซื้อแพคเสริมเพิ่มอีกนิดหน่อยค่ะ (ปกติใช้ Acerรุ่นเกือบ10ปีที่แล้วเล่นอยู่ มันก็มีกระตุกบ้างค่ะ)

แบบนี้คือยังไงคะ เรายังไม่ได้โหลดภาคเสริมเถื่อนอะไรเลยนะเล่นแค่ภาคหลัดกับมอด ​แต่มันขึ้นว่าไม่พบลิขสิทธิ์อะไรสักอย่าง พอเราเคลียร์แคชก็ยังไม่หายรีแอปก็ยังไม่หาย ใครรู้วอนช่วยตอบที😭 ไม่ได้เล่นจะเป็นอาท

คือว่าเราเข้าไปเปลี่ยนแปลงซิมไม่ได้อะค่ะมันค้างอยู่หนาเพชรประมาณชั่วโมงกว่าแล้วแต่เราสร้างบ้านแตกแต่งบ้านเล่นซิมได้ปกติพอจะเปลี่ยนแปลงซิมก็เหมือนจะได้แต่ก็ค้างหน้าเพชรลองเอามอดออกก็เข้าปเปลี่ยนแปลงซิม