เน็ต ais fibre ใช้ได้กี่โมงครับ

อยากสอบถามว่าเน็ตบ้าน 500/500 นี่พอใช้ไปสักพักก็จะลดเหลือ 50 แล้วต้องโทรบอกช่าง วนไปวนมาแบบนี้ตลอดเลยหรือครับ? ตาม

ข้อความตอนช่วงกลางเดือนตอนที่ใช้เน็ตค่ะเป็นแบบนี้ทุกเดือนเลยค่ะ ข้อความนี้จะมาช่วงกลางเดือนตลอดเลยอยากรู้ว่าทำไมเป็นแบบนี้หรอคะ บ้างครั้งเราก็แทบไม่ได้ใช้เน็ตเลยมันก็ขึ้นมาตลอดเลยค่ะ🥲ทำไมมันถึงเป็นแบบ

ดูเอาละกันครับ สองสามวันแล้วโทรไปไม่เคยได้คำตอบ ต้องรอห้าโมงถึงจะใช้ได้ ไม่มีชดเชยอะไรทั้งนั้น ปัดปัญหาสุดๆ