ขอวิธีเปิด roaming ให้คนที่อยู่ต่างประเทศทีค่ะ ของ True

พอดีผมมาทำงานต่างประเทศไม่ได้เปิดโรมมิ่ง หรือ wifi calling ไว้ อยากสอบถามว่าสามารถทำวิธีไหนให้ได้รับ OTP ได้บ้างครับ

ผมซื้อ ​Sim True รายปี package roaming 10 วันมาใช้ที่ญี่ปุ่น แต่ใช้ไม่ได้ แต่ได้รับ message เป็นบางครั้ง ตอนนี้ใช้แต่ WiFi ของโรงแรม ไม่ทราบว่าจะต้องตั้งค่าอย่างไรครับ ทั้งๆที่เสร็จไวให้เปิด roaming

ตอนนี้ผมมาอยู่ประเทศจีน ใช้อยู่สองSIM 1.Sim True 2.Esim ซึ่งอาทิตย์ที่แล้วสามารถใช้ Wifi-calling รับ OTP ได้ตามปกติ แต่ว่าตอนนี้อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้ เปิด Enable แล้วมันก็ลิ้งไปเข้า Browser แบบไม่ตอบสนอง

พอดีผมเปลี่ยนแพคเกจ True เป็นสัญญาตัวใหม่ และยกเลิกเบอร์เก่าที่ผูกกับสัญญาเก่าไป เบอร์เก่ามีผูกกับ TrueVision Now ตอนนี้เลยล้อคอินดู TrueVision Now ไม่ได้ ล่าสุดมีการตัดเงินแพคเกจ Football ที่สมัครไว้

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

เบอร์ทรูเอามาใช้ที่อเมริกา กดเช็คยอดเงินได้ แต่รับotpไม่ได้ แก้ยังไงครับ ก่อนหน้านี้เคยรับotpที่อเมริกาได้ตลอด แต่ช่วงหลังมานี้รับotpไม่ได้เลย จำเป็นต้องใช้ยืนยันตัวตน ช่วยแก้ให้ทีครับ

พนักงานก็ติดต่อยากมาก

ตอนนี้อยู่ที่อยู่ที่ต่างประเทศครับ ต้องการเปิดใช้ WiFicalling เพื่อรับ SMS แต่เมื่อกด Enable WiFi calling ในหน้าต่างตั้งค่าแล้ว มีข้อความขึ้นว่าให้ติดต่อ True ที่สาขาครับ

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

True Online ถ้าจะยกเลิกใช้อีกกี่ปี เดือน รหัสลูกค้า 9609324432 ถึงจะครบสัญญาไม่เสียค่าปรับ