คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขอตอบรวมๆดังนี้ครับ
ลองไปดูหน้าศูนย์รวมบัญชีว่า email hacker ที่ผูกเข้ามา มันเอาบัญชีอะไรมาผูกกับเราหรือเปล่า เช่น IG / Meta account
ถ้าใช่ ก็ไปกดลบ ในส่วนนั้นครับ แต่ถ้ายังลบไม่ได้เราต้องรอประมาณ 4-5 วัน แล้วกลับมาลบ บางทีมันจะลบได้ครับ
ผมได้ส่ง Mail แจ้งปัญหาไปทาง Email ของ FB แล้ว ไม่ทราบว่า FB จะแก้ปัญหาให้เราไหมครับ
- ผมว่าในส่วนนี้เค้าแก้ไขให้เราเลย ไม่ได้ครับ แต่เค้าจะบอกขั้นตอนให้เราทำเองครับ
ลองไปดูหน้าศูนย์รวมบัญชีว่า email hacker ที่ผูกเข้ามา มันเอาบัญชีอะไรมาผูกกับเราหรือเปล่า เช่น IG / Meta account
ถ้าใช่ ก็ไปกดลบ ในส่วนนั้นครับ แต่ถ้ายังลบไม่ได้เราต้องรอประมาณ 4-5 วัน แล้วกลับมาลบ บางทีมันจะลบได้ครับ
ผมได้ส่ง Mail แจ้งปัญหาไปทาง Email ของ FB แล้ว ไม่ทราบว่า FB จะแก้ปัญหาให้เราไหมครับ
- ผมว่าในส่วนนี้เค้าแก้ไขให้เราเลย ไม่ได้ครับ แต่เค้าจะบอกขั้นตอนให้เราทำเองครับ
แสดงความคิดเห็น
Face Book โดนแฮ๊ก เอากลับมาได้แต่ยังมี email ของคน hack อยู่ในข้อมูลการติดต่อ ลบไม่ได้
แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่า ในรายชื่อการติดต่อยังคงมี Email ของผู้ Hack ของผมอยู่ ชื่อนี้ "durucucapone@hotmail.com" มันขึ้นว่าอยู่แถวฮานอย เวียดนาม ใครเคยเจอบ้างครับ ซึ่งผมพยายามจะลบแต่พอจะลบออก ปรากฏว่า FB แจ้งว่า "คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ในขณะนี้ เนื่องจากเราสังเกตว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้เป็นปกติและเราจำเป็นต้องรักษาให้บัญชีของคุณปลอดภัย เราจะอนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้หลังจากที่คุฯใช้อุปกรณ์นี้เป็นระยะเวลาหนุ่ง"
รบกวนผู้รู้สอบถามดังนี้ครับ
1. ซึ่งโทรศัพท์ เครื่องนี้เป็นโทรศัพท์หลักที่ผมใช้ ลงทะเบียน FB และใช้งานประจำวันอยู่แล้ว ทำไมถึงขึ้นว่าเป็นอุปกรณ์ไม่ได้ใช้ปกติ
2. เราจะอนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้หลังจากที่คุฯใช้อุปกรณ์นี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง คือ นานแค่ไหน
3. ถ้าผู้ Hack มันกลับมาเปลี่ยนแปลงข้อมูลผมอีก ทำได้ไหม ผมเปลี่ยน PW ของ Mail ที่ลงทะเบียนไปแล้ว
ผมได้ส่ง Mail แจ้งปัญหาไปทาง Email ของ FB แล้ว ไม่ทราบว่า FB จะแก้ปัญหาให้เราไหมครับ
ขอบคุณทุกท่านครับ