โอนเงินจองโรงแรมกับอโกด้าแล้ว แต่ไม่รับหมายเลขยินยันการจอง

จองโรงแรมไว้กับทางแอพอโกด้าค่ะ ใช้โมบายแบงกิ้ง กสิกร 
แต่ว่าพอกลับเข้าหน้าแอพอโกด้ากับไม่ได้รับหมายเลขยืนยันการจอง ยังขึ้นให้ชำระเงินอยู่เลยค่ะ 
เงินถูกตัดออกจากบัญชีแล้ว ติดต่อทางเบอร์ก็บอกให้แจ้งหมายเลขการจอง
ก็มันยังไม่ขึ้นเลยยย😢😢 ทำอย่างไรดีคะ agoda