อยากยกเลิกแพคเกจเน็ตทรูแบบได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

คือกดซื้อแพคเกจเน้ต20mbpsไม่อั้นในtrue iService แล้วพอซื้อเสร็จ มันบอกว่าใช้ได้50gb ถ้าใช้ครบจะลดเหลือ384kbps คือไรคะ แล้วทำไมไม่แจ้งรายละเอียดตั้งแต่ก่อนซื้อล่ะคะ จะมาแจ้งอะไรหลังซื้อ แบบนี้มันไม่เอาเปรียบไปหน่อยหรอคะ แล้วอย่ามาโทษว่าเป็นความผิดลูกค้าค่ะ มันเป็นความผิดของคุณที่ไม่แจ้งรายละเอียดให้ครบค่ะ ถ้าทราบและเห็นเม้นแล้วรบกวนติดต่อมาด้วยค่ะ พูดตรงๆนะคะ อุ฿ค่ะ ถ้าทราบแล้วเห็นคอมเม้นแล้วรบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ