เปิดไฟล์ pdf ไม่ได้ค่ะ จะต้องพิมพ์ลงกระดาษ A4 ด่วนมากๆๆๆ

ทางประกันชีวิตส่งใบแจ้งหนี้เป็นไฟล์ pdf มาให้ในเมลค่ะ พอเราคลิก https://3004.filemail.com/getthumbnail.ashx?fileid=OJ3GO4LKPBZGM6DONNRHK4LSPR6HYMBQGBPTELSKKBDQ&size=Medium มันก็เป็นอีกหน้านึง https://3004.filemail.com/getthumbnail.ashx?fileid=OJ3GO4LKPBZGM6DONNRHK4LSPR6HYMJRGEXEUUCH&size=Medium มันให้ใส่รหัสผ่านซึ่งไม่เข้าใจว่าทำไมให้ใส่เพราะทุกๆปีก็เปิดดูไฟล์ด้วยโปรแกรม  SUMATRAPDF ได้เลย งงมากๆ  ตอนนี้ยังเปิดไม่ได้เลยค่ะลองใส่รหัสเล่นๆแล้วก็ไม่ได้ค่ะ