ซิมทรูมันต่อแพ็คอัตโนมัติเอง แถมยกเลิกไม่ได้ทำไงดีครับ

ยืมเงินทรูไว้340​เติมไป370 ระบบหักไปแค่70บาท​ แล้วไปหักแพ็คอัตโนมัติ300😭 สามารถแก้ไขยังไงได้มั้ยครับ

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

พอดีเข้าใจผิดว่าเน็ตจะตัดวันนี้ แต่จริง ๆ คือวันพรุ่งนี้ เติมเงินเข้าซิมไปแล้ว 100 แล้วมันหักทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไร ทำไมมันถึงหักคับ แล้วมันจะหักหมดเลยไหม พรุ่งนี้ต้องเติมเข้าใหม่หรอ

อยากทราบว่าทำไมจะยกเลิกแพ็กเน็ต 3GB 7วัน +Wifi ไม่ได้นะ พอกดขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ อยากทราบค่ะพี่ๆว่าต้องกดอะไร 0954544648​

เติมเงินมือถือทรูมูฟไป ปิดเน็ตอะไรเรียบร้อย ใช้ไวไฟแทน เพราะจะหาโปรโมชั่นสมัคร แต่โดนหักไปฟรีๆ พอยืมก็ยังหักอีก ทั้งที่ยกเลิกทุกอย่างแล้ว โดนไป2รอบแล้ว เสียความรู้สึกมากๆเลยค่ะ

เขาโทรมาเสมอผมว่าผมได้สิทเติมเท่านี้ๆได้เน็ตฟรี2เดือนผมถามว่ายกเลิกได้มั้ยถ้าใช้ครบเขาบอกได้แต่ตอนนี้พยายามยกเลิกแทบตายไม่รับสักคนศูนย์dtacก็ไกลเกินไป จนตอนนี้มันหักตังผมไปอยากยกเลิกมากๆเพราะมีเน็ตบ้า

คือหลายรอบแล้วหงุดหงิด พอเติมตังแล้วชอบส่งข้อความมาแล้วหักตังทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ค่ะ น่ารำคาญมากกกก จะขอตังคืนที่ไหนได้บ้างเอ่ย หงุดหงิด จะย้ายค่ายแล้วค่ะ ออกมารับผิดชอบด้วยนะคะ ค่ายแดงที่ชื่อว่าทรู!!

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

จะสมัครเน็ต 30 วันเติมเงินเข้าไปพอเติมเงินเข้าไปแล้วระบบหักเงินโปรเก่าเราก็ไม่รู้ว่ายังมีโปรเก่า ต่ออายุเจ็ดวัน อยู่ เพราะว่าไม่ได้ใช้นานแล้วหักตังค์ไปหมดเลย300กว่าบาทแล้วเราก็ยกเลิกโปรเก่า7วันไปแล้วเ