AIS FIBER เปลี่ยนแพตเกจแล้วไม่แจ้ง

เราใช้แพคเกจ AIS FIBER  จนครบสัญญาแล้ว 24 เดือน  ทาง AIS เปลี่ยนโปรใหม่ให้แล้วไม่แจ้งลูกค้าก่อน *ตามหลักแล้วควจจะแจ้งทางลูกค้าก่อนมั้ยครับว่าโปรเดิมจะหมดอายุแล้ว ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ทดแทนแล้วเราไม่รู้ว่าโปรใหม่ ติดสัญญาอีกมั้ย ยังไงรบกวนทาง AIS ติดต่อกลับด้วยครับ