สมัครเน็ต ais ผ่านธนาคารแล้วเล่นเน็ตไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราสมัครเน็ต ais ผ่านแอพธนาคารไป ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบส่งข้อความมาให้ แต่เราเล่นเน็ตไม่ได้ค่ะ ตรวจสอบในแพคเกตรวมก็ไม่พบค่ะ ตรงนี้ทำยังไงได้บ้างคะ