วิธียกเลิกโปรเสริม Dtac มีวิธีไหนบ้าง

อยากยกเลิกโปรเสริมดีแทคค่ะ แค่กดนกเลิกในแอปไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์รอสาย 10นาทีก็ไม่มีคนรับสักที ไปหาศูนย์บริการใกล้บ้าน เจ้าหน้าที่ก็ยกเลิกให้ไม่ได้ บอกจะโทรยกเลิกให้ แต่ตอนนี้ยังยกเลิกไม่ได้เลย